ספריית השירות העצמית 24 שעות, שפותחה באופן עצמאי על ידי שנזן, מספקת את השירותים הבאים:
בקשה לכרטיס הקורא
ספרים מושאלים / חוזרים
חיפוש OPAC וגישה למשאבים דיגיטליים
דמי חידוש / תשלום מראש
שירות מילואים
שירות מידע אלקטרוני
נכון לשנת 2010, 140 מכונות הותקנו באזורי מגורים ברחבי העיר. הבחירה של ספרים היא כמובן הרבה יותר ממה שהמכונה יכולה להחזיק. למעשה, אתה לא בוחר ספר מתוך המכונה. במקום זאת, אתה מחפש ספרים מכל האוסף של הספרייה שנזן, לבצע הזמנה, ולציין היכן (איזה מכונה) אתה רוצה לאסוף את הספר (ים), כל אלה מתבצעים באופן מקוון באמצעות אתר האינטרנט של שנזן הספרייה. הספר (ים) יימסר למכונה שתבחר בתוך 48 שעות. לאחר מכן תקבל הודעת SMS להודיע לך כי הספר (ים) נמסר למחשב והוא מוכן להיות שנאספו.
